在上门之前,整理工作清单,内容包含:1.食物数量和份量,2.门窗/钥匙细节,3.其他细节。
工作清单的作用:
1.完成服务后逐项打勾检查
2.发给客户确认,防止因细节没对接好,产生细节纠纷。
工作清单发送时间:
1.初次预约:和客户沟通服务内容后,上门服务之前发给客户确认服务内容
2.老客户续约:上门服务之前,发工作清单,确认服务细节有无更新。
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服务地址:
服务日期:
服务时长:
服务对象:
服务内容:
模板说明:
1.模板可以根据实际需求自助增加项目!
2.为了微信聊天记录长期留存,请发文字版,不要发图片/截图,图片容易过期,清理手机内存后会失效
案例参考:
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服务地址:北京西路*号*室
服务日期:12.13-12.16每天
服务时长:标准套餐,40分钟/次
服务对象:小猫咪1只
服务内容:
1、自动喂食器1,,每次2粒维生素,用勺子压碎,1勺鸡肉冻干1勺k9冻干,1泵鱼油,手动在喂食器上加适量的猫粮
2.自动饮水机1,适量添加
3.猫砂盆2个,在厕所
4.需要梳毛
5.湿粮碗*1个 需清洗
6.厨房门关闭
7.密码锁,楼下门禁的钥匙在最后一次服务完摆在家里
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服务地址:叶家**36弄**号楼**
服务时间:12.13-12.14
服务时长:20分钟/次 极简
服务对象:小猫咪2只
服务内容:
1水碗一个,自动饮水机1
2.猫粮碗两个,在阳台,猫粮在厨房,蓝色袋子
3.猫砂盆1,在阳台
4.钥匙在门口消防栓里